Mentions légales, confidentialité & CGV
Dernière mise à jour : 9 avril 2026
Mentions légales
Éditeur du site
Sophie Canaguier
Entreprise individuelle
12b rue de la Marjolaine
30230 Rodilhan, France
SIRET : 491 242 228 00063
TVA : non assujettie
Email : sophiecanaguier@hotmail.fr
Site : sophiecanaguier.fr
Activité réglementée : Orthophoniste — titre professionnel obtenu en France, soumis aux règles professionnelles applicables aux orthophonistes (Code de la santé publique).
Thérapeute somatique - Hypnothérapeute
Directrice de la publication : Sophie Canaguier
Création du site : Lucas Bonoris (https://www.linkedin.com/in/lucas-bonoris/)
Hébergement
Le site sophiecanaguier.fr est hébergé par : Hostinger International Ltd 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca, Chypre https://www.hostinger.fr
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site (textes, visuels, audios, vidéos, structure) est la propriété exclusive de Sophie Canaguier, sauf mention contraire explicite. Toute reproduction, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Crédits photos
Les photographies présentes sur ce site ont été réalisées par Huey Op.
Limitation de responsabilité
Le site sophiecanaguier.fr peut être amené à être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance ou de mise à jour. L’éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions de service.
Données personnelles et RGPD
Sophie Canaguier, en tant que responsable de traitement, collecte des données personnelles dans les cas suivants :
Formulaire de contact
Données collectées : nom, prénom, adresse email Finalité : répondre aux demandes des utilisateurs Base juridique : intérêt légitime Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact
Paiement en ligne
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés : Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l.) Sophie Canaguier ne conserve aucune donnée bancaire.
Newsletter
Données collectées : adresse email Finalité : envoi d’informations et de contenus Base juridique : consentement Durée de conservation : jusqu’à désinscription Outil utilisé : Brevo Tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Cookies :
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie de mesure d’audience ou de suivi n’est utilisé sans ton consentement.
Espace membre et accès aux formations
Un espace membre sécurisé peut être mis à disposition afin de permettre l’accès aux formations et contenus numériques proposés sur ce site. Lors de la création du compte, certaines données peuvent être collectées, notamment : - prénom - adresse email - identifiants de connexion Ces données sont utilisées uniquement pour : - permettre l’accès sécurisé aux contenus achetés - assurer le bon fonctionnement de l’espace membre - accompagner les utilisateurs dans leur parcours de formation Les données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales sans consentement préalable. Les accès sont strictement personnels et confidentiels.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
- droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr)
Pour exercer ces droits : sophiecanaguier@hotmail.fr
Résiliation d’abonnement
Conformément à la loi du 1er juin 2023, tout abonnement peut être résilié à tout moment par voie électronique à l’adresse suivante : sophiecanaguier@hotmail.fr
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Identification du vendeur
Sophie Canaguier Entreprise individuelle 12b rue de la Marjolaine, 30230 Rodilhan SIRET : 491 242 228 00063 Email : sophiecanaguier@hotmail.fr Site : sophiecanaguier.fr Non assujettie à la TVA — Article 293 B du Code général des impôts
Article 2 — Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée par un client particulier sur le site sophiecanaguier.fr.
Produits et services :
- SOS PN
- À l’Équilibre
- Le Cocon
- Week-end Phoenix
- Accompagnement individuel
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable).
- SOS PN : 59 €
- À l’Équilibre : 289 €
- Le Cocon : 249 € / mois pendant 4 mois
- Week-end Phoenix : 400 €
- Accompagnement individuel : 70 € / heure
Article 4 — Paiement
Paiement sécurisé via :
- Stripe
- PayPal
Article 5 — Accès et livraison
Les modalités d’accès et de livraison varient selon la nature de chaque produit ou service :
- Programmes en ligne (SOS PN, À l’Équilibre) : l’accès aux contenus numériques est délivré immédiatement après la validation du paiement. Les ressources (PDF, vidéos, audios) restent ensuite accessibles selon les conditions propres à chaque programme (accès à vie pour SOS PN comme pour À l’Équilibre).
- Le Cocon : l’accès débute au démarrage de la session mensuelle suivant l’inscription. Le calendrier des séances de groupe est communiqué au client après validation de son inscription.
- Week-end Phoenix : les dates, le lieu et les modalités pratiques sont communiqués au client au moment de sa réservation ; la participation est confirmée après validation du paiement.
- Accompagnement individuel : la séance est planifiée d’un commun accord après la prise de rendez-vous, en visio ou en présentiel à Rodilhan (près de Nîmes).
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Exceptions :
- contenus numériques accessibles immédiatement
- prestations déjà réalisées
Renonciation : En validant sa commande, le client accepte que l’exécution du service commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation.
Article 7 — Annulations et remboursements
Accompagnement individuel. Toute annulation doit être notifiée au moins 24 heures avant le rendez-vous par email à l’adresse suivante : sophiecanaguier@hotmail.fr. En cas d’annulation tardive (moins de 24 heures) ou d’absence sans prévenir, la séance est due dans son intégralité, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Week-end Phoenix. Toute annulation notifiée plus de 2 mois avant la date du week-end donne lieu à un remboursement intégral. En deçà de ce délai, la totalité du montant reste due, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Le Cocon. Le programme Le Cocon constitue un engagement sur une durée de 4 mois. Aucune résiliation en cours de programme n’est possible, sauf cas de force majeure dûment justifié. En cas de paiement en plusieurs fois, les échéances restantes restent dues.
Programmes en ligne (SOS PN, À l’Équilibre). Les programmes en ligne étant accessibles immédiatement après achat, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l’accès délivré, sauf cas prévu par la loi.
Cas de force majeure. Est considéré comme cas de force majeure tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur à la volonté des parties (hospitalisation, décès d’un proche, catastrophe naturelle, etc.), sur présentation d’un justificatif.
Article 8 — Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales suivantes :
Garantie légale de conformité. Conformément aux articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie d’une garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques fournis.
Garantie contre les vices cachés. Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le client bénéficie de la garantie légale contre les vices cachés.
Modalités d’application. Pour toute demande concernant les garanties légales, le client peut contacter Sophie Canaguier à l’adresse suivante : sophiecanaguier@hotmail.fr.
Article 9 — Responsabilité
Les accompagnements proposés sont à visée de mieux-être et ne remplacent pas un suivi médical.
Article 10 — Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Article 11 — Médiation
En cas de litige :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation https://www.cm2c.net Plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.